Efektīva komunikācija: grāmatas, kas pārveido savienojuma veidu
Efektīva komunikācija — plašāk pazīstama kā "pārliecinoša komunikācija" — ir godīgas un atbilstošas izpausmes veids, kas ietver domu, ideju, jūtu un vajadzību skaidri un cieņpilnu paušanu, neuzbrūkot un nenoniecinot citus. Šāda veida valodu raksturo tas, ka prioritātes tiek izvirzītas savām tiesībām, vienlaikus ievērojot citu tiesības.
Starp pārliecinošas komunikācijas priekšrocībām ir: uzlabotas starppersonu attiecības, konfliktu un stresa mazināšana, pašcieņas paaugstināšana, problēmu risināšanas atvieglošana un komunikācijas uzlabošana darba vidē. Ja vēlaties uzzināt visu par to, šeit ir mūsu labāko grāmatu izlase par pārliecinošu komunikāciju.
Labākās grāmatas par pārliecinošu komunikāciju
Pārliecība: veselīgas pašcieņas izpausme (1996), Olga Castanyer
Šķiet, ka jēdziens neatlaidīgs komunikācija Tas bija izgudrojums, kas radās no nekurienes, un psihologi to izmantoja visam un jebkurā kontekstā. tomēr konceptualizācija par labāku veidu, kā runāt ar citiemun izteikt savas jūtas, nekaitējot savam partnerim vai draugiem, jau daudzus gadus flirtē ar rozā psiholoģijas un pašpalīdzības grāmatām.
To ar šo sējumu nāk demonstrēt Olga Castanyer. Tajā Autors to apgalvo Kad mīlam un cienām sevi, ir daudz vieglāk darīt to pašu ar citiem cilvēkiem, jo Pašcieņa ir pamatpīlārs, kas ļauj mums būt pārliecinātiem par savu unikālo vērtību, palīdzot mums nostiprināt savas tiesības, neapmīdot citus.
Olgas Castanyer citāti
- «Pārliecinošo tiesību tabula: tiesības uz cieņu un cieņu; tiesības būt un paust savas jūtas un uzskatus; tiesības tikt uzklausītam un tikt uztvertam nopietni; tiesības spriest par manām vajadzībām, noteikt prioritātes un pieņemt lēmumus; tiesības pateikt “NĒ”, nejūtoties vainīgam; tiesības lūgt to, ko vēlos, apzinoties, ka arī manam sarunu biedram ir tiesības pateikt “NĒ”...».
- «Ellisa iracionālo ideju saraksts: nepieciešams, lai cilvēku mīlētu un pieņemtu visi; Cilvēkam ir jābūt ļoti kompetentam un jāprot visu atrisināt, ja vēlas, lai viņu uzskatītu par vajadzīgu un noderīgu; Ir ļauni un nicināmi cilvēki, kuriem jāsaņem tas, ko viņi ir pelnījuši; Tas ir šausmīgi, ja lietas nenotiek tā, kā jūs vēlētos; Cilvēka nelaimes cēlonis ir ārēji cēloņi, un cilvēkiem nav vai ir ļoti maz iespēju kontrolēt savus īgnumus un traucējumus...».
Pārliecība: neparastiem cilvēkiem (2013), Eva Baha un Anna Foresa
Šajā grāmatā autori uzdod jautājumu, kas, lai arī šķietami bērnišķīgs, varētu izraisīt interesantu sarunu: "Kā tu orientējies dzīvē?" — Pārliecinoši vai kā vērsis porcelāna veikalā? Pašpārliecinātība atgādina laimi, un tā nav nejaušība. Tas ir brīnišķīgs resurss veselīgāku, harmoniskāku attiecību veidošanai ar citiem. Līdz ar to interese, ko tas izraisa.
Pārliecinoša komunikācija ļauj mums runāt ar citiem, izmantojot empātisku valodu, kas cenšas atrisināt konfliktus. Šajā ziņā Viena no visbiežāk piedāvātajām metodēm ir nestrīdēties ar augstu emocionālo līmeni, bet gan atrast miera un klusuma mirkļus, lai apspriestu savas jūtas un labākos veidus, kā risināt problēmu neatkarīgi no tā, vai tas ir mūsu partneris, draugi vai darbā.
Evas Bahas frāzes
- Iedomājieties stikla burku ar ūdeni, kuras apakšā ir spīdumi. Jūs to sakratat, un spīdumi izplatās pa visu burku. Kad emocijas tiek atraisītas un mūs pārņem, notiek tieši tas pats; tie kā mirdzumi pārņem visu mūsu būtni.
- «Mierīguma atgūšana ne vienmēr ir emocionālās pieredzes galvenais mērķis. Mierīgums nebeidzas, bet bieži sākas tas, kas ir būtisks. Nomierināšanai vajadzētu kalpot, lai atvērtu emocijām iekšējo telpu, kas ļauj labāk izprast tās un sevi.
Varat arī pateikt "nē": iemācieties būt pārliecinošam un pateikt to, ko domājat (2017), Karmena Pastora un Huans Sevilja
Viena no mūsdienu sabiedrības lielākajām problēmām ir tā, ka cilvēki nezina, kā pateikt, ko domā., un tas gandrīz vienmēr notiek tāpēc, ka mēs baidāmies nodarīt pāri citiem. Tomēr galu galā mēs nesam neiedomājamu nastu, līdz vienas nakts laikā mēs eksplodējam pār cilvēku, kurš to ir vismazāk pelnījis. Tāpēc pārliecinoša komunikācija ir jāievieš praksē.
Pārliecinoša uzvedība ir tad, kad mēs izsakām to, ko domājam, mēs jūtam un esam vajadzīgi tiešā un godīgā veidā, bet arī skaidri un laipni. Robežu noteikšana nenozīmē sliktu izturēšanos pret sarunu biedriem vai spēka un spēka demonstrēšanu ar vārdiem, bet gan uzmanības, telpas, pieķeršanās un cieņas nepieciešamību, ko mēs visi esam pelnījuši.
Karmenas Pastores citāti
- "Tur, kur valda dažādība, izglītība nevar būt taisna līnija, kas jāievēro visiem."
- "Kā skolotājiem mums ir jānodrošina skolēniem daudzveidīgas iespējas piedalīties un izpausties, atzīstot, ka katram indivīdam var būt dažādi veidi, kā mācīties un nodot savas zināšanas."
Tiesības teikt nē: kā iegūt pašcieņu, nezaudējot pārliecību (2009), autors Valters Riso
Šis nebūtu labs pārliecinošas komunikācijas grāmatu saraksts, ja tajā nebūtu minēts Valters Riso, viens no pēdējo gadu ievērojamākajiem un lasītākajiem psihologiem. Savā grāmatā Autore skaidro, kāpēc mēs baidāmies atteikt atsevišķiem lūgumiemKāpēc mēs mēdzam pakļauties citu vēlmēm? Vai mēs varbūt domājam, ka mūsu robežas ir mazāk svarīgas nekā citu apmierinātība?
Tiesības pateikt nē analizē pārliecības jēdzienu, kā arī tā priekšrocības, robežas un vispār iemeslus, kāpēc mēs baidāmies pateikt nē. Turklāt Autors pievēršas tādiem elementiem kā paredzamā vainas apziņa un bailes nodarīt pāri citiem. Riso visas šīs zināšanas pievērš vienkāršā valodā, lai ikviens varētu saprast šo psiholoģijas aspektu.
Valters Riso citē
- «Kad mīlestība klauvē pie durvīm, tā ienāks kā vētra: nevarēs atstāt slikto un saņemt tikai labo. Ja jūs domājat, ka mīlestība ir vienāda ar laimi, jūs izvēlējāties nepareizu ceļu.
- «Uzticība savam partnerim nav vēlmes neesamība pēc citiem. Kad redzat kādu, kas jums patīk, tas ir paškontroles un savlaicīgas izvairīšanās jautājums. Iesaku nespēlēties ar uguni vai uzvesties kā idiots, jo var apdedzināties.
- «Mīlēt sevi, nicinot vai ignorējot citus, ir pārdrošība un atstumtība; Mīlēt citus, vienlaikus nicinot sevi, ir patmīlības trūkums.
Pārliecinošs intelekts (2015), autors: Havjēra De la Plaza
Šis Čīles psiholoģes Havjeras de la Plazas teksts ir sniegts kā ceļvedis starppersonu komunikācijas uzlabošanai, attīstot pašpārliecinātību — revolucionāru koncepciju, kas ir palīdzējusi miljoniem cilvēku veidot cieņpilnas un veselīgas attiecības. Sējumā ir aprakstīts, kā pārvarēt vilšanos, ko rada nespēja izteikt to, ko domājam vai jūtam.kautrības, baiļu vai zemas pašcieņas dēļ.
Tāpat autore piedāvā rīkus, lai atklātu, kā izvairīties no impulsīvām reakcijām, kas var sabojāt mūsu attiecības. Tajā tiek pētīti arī tādi galvenie jēdzieni kā pasīva, agresīva un pārliecinoša komunikācija, emocionālais intelekts un pašcieņa. Turklāt piedāvā stratēģijas, lai skaidri un ar cieņu paustu mūsu idejas, iemācīties pateikt “nē” bez vainas apziņas, aktīvi klausīties un lietot atbilstošu ķermeņa valodu.
Javiera De la Plaza citāti
- «Vienošanās ir daudz vairāk nekā konflikta atrisināšana; "Tā ir māksla veidot tiltus, izmantojot dialogu un empātiju."
- "Dažreiz mūs pārņem cerības, kas nesaskan ar mūsu iekšējo būtību."
- "Rūpes par sevi ir pirmais solis, lai spētu parūpēties par citiem."
Es gribu iemācīties mīlēt sevi pārliecinoši (2018), Olga Castanyer Mayer Spiess
Pārliecība un pašcieņa ir divi cieši saistīti jēdzieni., un viens nevarētu pastāvēt bez otra, jo kā mēs varam iegūt cieņu, ja vispirms necienām sevi? Un kā mēs savukārt prasām cieņu no citiem? Ja mēs vēlamies uzsākt ceļu uz to, ko vēlas katrs cilvēks, mums jāņem vērā šie elementi: mīlestība un cieņa.
Pašcieņa dod mums cieņu, pieķeršanos un pašapziņu. Vairumā gadījumu mēs necenšamies justies augstāki vai zemāki par kādu; mēs vienkārši cenšamies būt mēs paši, ar emocionālu neatkarību un pārliecību, ka rūpējamies un aizsargājam sevi no apkārtējās vides, it īpaši, ja tā ir agresīva.
Citas grāmatas par pārliecinošu komunikāciju
· Ķermeņa valoda, pārliecinoša komunikācija un retorika: apgūstiet efektīvu publisko runu, pašpārliecinātību, empātiju, sarunas, NLP un to, kā analizēt cilvēkus, lasot tos kā grāmatu. (2023), Mateo Nevaress;
- Pārliecinoša komunikācija: noslēpums, kā runāt bez muļķībām, pateikt NĒ ar stilu un likt savam vārdam būt vērtīgam. Kļūsti par runātāju... Pašcieņa! (2013), Ollija Snaidere;
- emocionālā inteliģence (1996), Daniels Golemans.